FAQ
Wie funktioniert ein Umtausch oder eine Rücksendung?
Rücksendung:
Du möchtest deine bestellten Artikel umtauschen oder die Bestellung widerrufen?
Kein Problem!
WICHTIG! Rücksendungen von Büchern bitte an den Absender zurück!
Rücksendungen von Klamotten & Keychain an unseren Fulfillment Partner mit folgender Adresse:
SECTION Store
Berger Str. 31-33
60316 Frankfurt a.M.
Wir stellen keine Retourenlabel für Rücksendungen zur Verfügung. Die unmittelbaren Kosten für Rücksendungen innerhalb Deutschlands und dem Ausland trägt der Käufer.
(Bitte die Bestellnummer angeben)Rückzahlung:
Nach Erhalt der Retoure erstatten wir dir den Betrag der Rücksendung schnellstmöglich auf dem selben Weg wie wir deine Zahlung erhalten haben.
Umtausch:
Du brauchst eine andere Größe oder möchtest einen anderen Artikel haben?
Informiere uns welchen Artikel du umtauschen möchtest. Sofern der gewünschte Artikel bzw. die Größe auf Lager ist, werden wir es mit der bestehenden Bestellung verrechnen.
Reklamationen:
Materialfehler oder defekte Ware? Das kommt vor. Wir finden eine Lösung!
Kontaktiere uns: info@pictogang.com
Bitte beachte:
- Das Widerrufsrecht beträgt 14-Tage.
- Bitte sende die Rücksendung nicht unfrei oder unversichert zurück.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
- Die Bearbeitung kann ein paar Tage dauern.
- Achte auf eine sichere Verpackung
Welche Zahlungsarten sind verfügbar?
Hier findest du Infos zu den möglichen Zahlungsarten in unserem Online Shop.
Du hast Fragen oder ein Probleme mit dem Abschluss einer Zahlung?
Kontaktiere uns: info@pictogang.com
PAYPAL
Mit PayPal kannst du deine Bestellung direkt bezahlen. Durch den sofortigen Geldeingang können wir deine Bestellung direkt versenden. Die Zahlung mit PayPal ist gebührenfrei.
KLARNA SOFORTÜBERWEISUNG
Mit Klarna Sofortüberweisung nutzt du dein Online Banking für eine einfache und sichere Zahlung ohne lange Wartezeiten. Die sofortige Transaktionsbestätigung ermöglicht uns einen direkten Versand deiner Bestellung. Die Zahlung mit Klarna ist gebührenfrei. Bitte beachte: Du benötigst deine Online Banking Zugangsdaten und TAN.
KREDITKARTE (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
Bei uns kannst du sicher und bequem mit deiner Kreditkarte zahlen. Durch die schnelle Bearbeitung deiner Zahlung kann deine Bestellung schnell an dich versendet werden.
APPLE PAY
Apple Pay funktioniert ganz einfach. Und vor allem ganz sicher. So kannst du sicher in Geschäften, Apps und im Internet bezahlen. Ganz einfach.
GOOGLE PAY
Google Pay ist eine schnelle, einfache Zahlungsmethode per App oder auf dem Desktop. So haben Sie beim Bezahlen immer alles, was Sie brauchen. Ihre Daten bleiben dabei immer sicher und geschützt.
Wieviel kostet der Versand meienr Bestellung?
Kosten:
- Deutschland: 4,99 €
- EU: 14,99 €
- International (inklusive UK & Schweiz): 29,90 €
Versandzeit:
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage. Für die EU und internationale Sendungen variiert sie je nach Land zwischen 7 und 14 Werktagen.
Zusatzinfo zu Zoll & Gebühren:
Bei internationalen Sendungen (außerhalb der EU) können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Empfänger getragen werden müssen. Diese variieren je nach Land und Warenwert.
Shipping Costs:
- Germany: €4.99
- EU: €14.99
- International (including UK & Switzerland): €29.90
Shipping Time:
Delivery within Germany usually takes 2–5 business days. For EU and international shipments, delivery times may vary between 7 and 14 business days depending on the destination.
Additional Information on Customs & Fees:
For international shipments (outside the EU), additional customs duties and import fees may apply, which must be borne by the recipient. These costs vary depending on the destination country and the value of the goods.